Arabica Parfum olarak siparişlerinizi hızlı, güvenli ve sorunsuz şekilde size ulaştırmak için özenle çalışıyoruz. Tüm gönderimlerimiz anlaşmalı kargo firması üzerinden yapılmaktadır.
Kargo Firması: Gönderimler Yurtiçi Kargo güvencesiyle yapılmaktadır.
Kargo Ücreti: Tüm siparişler için sabit kargo ücreti uygulanır. Kargo ücreti 199 TL‘dir. Ücretsiz kargo kampanyamız şu an için bulunmamaktadır.
Kargoya Veriliş Süresi: Siparişleriniz;
– Hafta içi: Aynı gün veya en geç 1 iş günü içerisinde,
– Hafta sonu: Pazartesi günü,
– Resmî tatiller: Tatil sonrası ilk iş günü kargoya teslim edilir.
Yoğun dönemlerde bu süre kısa bir gecikme gösterebilir ancak her zaman en hızlı gönderim hedeflenir.
Teslimat Süresi: Kargo firmasına bağlı olarak teslimat süreleri;
– Büyükşehirler: 1-2 iş günü
– Diğer şehirler: 2-3 iş günü
– Kırsal bölgeler: 3-5 iş günü
Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta veya iletişim numaranız üzerinden size bir takip numarası iletilir. Bu numara ile sitemizdeki “Sipariş Takip” sayfasından veya kargo firmasının web sitesinden anlık takip yapabilirsiniz.
Kargonuz Hasarlı Gelirse: Teslimat sırasında paketinizde gözle görülür bir hasar, ezilme veya ıslanma tespit ederseniz;
– Kargoyu kesinlikle teslim almayın.
– Kargo görevlisine anında “Hasar Tespit Tutanağı” düzenlettirin.
– Tutanakla birlikte aynı gün bizimle iletişime geçin.
Tutanaklı hasarlı ürünlerde birebir değişim veya iade sağlanır.
Yanlış veya Eksik Ürün: Nadiren yaşanabilecek karışıklıklarda;
– WhatsApp: +90 544 645 30 85
– E-posta: arabicaparfum01@gmail.com
kanallarından bize ulaşmanız yeterlidir. Sorununuz aynı gün içinde çözüme kavuşturulacaktır.
Adres Değişikliği: Sipariş verdikten sonra adres değişikliği yapmak isterseniz, siparişiniz kargoya verilmeden önce bizimle acilen iletişime geçmelisiniz. Kargoya teslim edilen siparişlerde tarafımızca adres güncellemesi yapılamamaktadır.
Kapıda Ödeme: Sistemimizde kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır. Siparişlerinizi web sitemiz üzerinden güvenli ödeme altyapısıyla (Kredi Kartı/Banka Kartı veya Havale/EFT) tamamlayabilirsiniz.
⭐ Arabica Parfum — Hızlı, güvenli ve profesyonel teslimat.